中国联通作为国内的三大运营商之一,其主营业务覆盖的面积非常广泛,并且截止到2022年的时间,用户的规模数量达到了4.6亿人次,那么联通客服电话是多少?下面就让小编来带大家一起了解一下吧。
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联通客服电话是多少
1.10010
10010作为联通客服最常见的电话号码,能够给每一位用户提供多方位的服务,它是24小时提供服务的号码,也是联系中国联通和用户的一个纽带,通过规范化的处理流程,充分保证了用户能够在约定的时限之内得到答复。
2.10018
10018是联通会员用户的服务平台,它专门给会员提供统一的专属服务,通过它能够实现VIP服务经理以及10010热线协同服务,满足VIP用户的不同服务需求,更好的提供差异化服务,并且系统还具备自动识别VIP客服身份的功能,非常的人性化。
3.10015
10015是联通消费者权益保护热线,它并不是全天候提供服务,其工作时间在早上的8点30分,一直到下午的5点30分,这个号码通常受理的是投诉问题,集团公司会督办分公司来解决用户遇到的问题,这是拨打10010无法解决问题后所采取的方法。
联通客服有多少人
目前来看联通客服的人数大概在将近25000人左右,而公司的营业额在2021年的时候达到了三千多亿元,现如今中国联通在全国31个省份,已经国外的多个国家和地区都开设有分支机构,而它的主营业务就是:移动通信业务、固定通信业务。
现如今我国已经跨入了5G时代,而中国联通累计服务超过了3000个兴业专网客户,打造出了上万个5G规模化项目,持续推动5G+工业互联网,联通构建除了一揽子的方案,秉承融合开放的理念,联合了三千多家合作伙伴,来打造5G应用的规模发展。
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