打12315举报后后悔了（切记不可随便打）

小稿 • 2024年3月13日下午5:47 • 投稿

同事小莉说，打12315投诉后悔了！我问她怎么了，这有什么好后悔的，只要你不是无理取闹，打这种电话本来就是你的权利。如果你在网上买到一件商品，而且它明显是假的，收到货以后我们肯定要进行投诉的，如果对方又不做对应的赔偿，那么打12315投诉是很正常的现象，所以我认为并没什么好后悔的。
后来小莉她也说了自己的顾虑，主要是怕遭到报复，因为在拨打12315投诉的时候，会留下自己的联系方式，而且商家也有自己的联系方式和收货地址，主要是害怕对方通过电话或者是家庭住址进行骚扰。如果是这种情况并没有什么好的解决办法，对方打电话骚扰你的时候只能录音，如果威胁到你的人身安全，那么可以报警处理。

有的人打12315投诉后悔的原因也不相同，毕竟这只是一个协商平台，如果工作人员没办法帮你解决，一般都会转到专门指定的机构进行仲裁。整个流程下来它是需要时间的，并不是说你打电话就能立刻帮你解决问题，有的人就等不了，所以觉得打这个电话没什么用，所以才后悔，不等对方解决问题，就直接放弃了。
还有一个就是在维权的时候一定要保存有效的证据，比如你在网上购物，肯定有双方聊天的记录，这是一定要保存好的，不要把它给清空了，这也可以作为一个证据，在出现有纠纷的时候可以拿出来佐证。反正遇到不好的商品，第一时间就要和商家沟通，如果双方能协商自然是最好的，也没有必要拨打12315进行投诉。
其实拨打12315投诉以后，你也可以进行撤销投诉，方式是挺多的，你可以通过电话的形式进行撤销，也可以在微信上面的小程序撤销投诉，输入你当时保留的电话号码就可以进行撤销。最后也劝各位这种投诉电话不可以随便打，你真正有需求的时候才去使用吧。