在使用Win7系统进行远程桌面连接时，有时会遇到输入正确用户名和密码后却提示“您的凭据不工作”，导致无法登录的情况。这种问题通常是由于一些设置或操作不当所导致的。下面将介绍如何解决这一问题。
检查计算机名
首先，需要确保正确查看本地计算机的名称。可以通过鼠标右键点击“计算机”，然后选择“属性”来查看计算机名。确保远程连接人员知晓正确的计算机名。在输入用户名时，应按照正确的顺序输入，即先输入计算机名，然后输入用户名。格式应该为：“服务器计算机名” “” “用户名”。
确认网络连接和权限设置
另一个常见原因是网络连接问题或权限设置不正确。确保本地网络连接正常，同时也要检查目标远程计算机的网络状态。此外，还要确认目标计算机上已经设置了允许远程连接的权限，并且用户名和密码输入的是正确的。
尝试使用其他凭据
如果仍然无法解决问题，可以尝试使用其他凭据进行登录。有时候密码错误或者账号被锁定等问题会导致“凭据不工作”的提示。尝试使用不同的用户账号和密码进行登录，看是否能够成功连接。
更新远程桌面客户端
有时候老版本的远程桌面客户端可能会出现兼容性问题，导致无法正常登录。可以尝试更新远程桌面客户端到最新版本，看看是否能够解决问题。
结语
总的来说，当出现远程桌面提示“您的凭据不工作”的问题时，首先要检查计算机名、网络连接以及权限设置是否正确。如果仍然无法解决，可以尝试使用其他凭据登录或更新远程桌面客户端。希望以上方法能够帮助您成功解决这一问题，顺利进行远程连接。
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