怎样做好电商（具体该如何提升自己的转化率）

小稿 • 2024年3月12日下午3:38 • 投稿

巴菲特的合伙人芒格曾说：“世界上有两种生意，第一种可以每年赚12%的收益，然后年末你可以拿走所有利润；第二种也可以每年赚12%，但是你不得不把赚来的钱重新投资，然后你指着所有的厂房设备对股东们说：这就是你们的利润。我恨第二种生意。”

可见，利润是多么重要。

至于淘宝开店，还有没有利润。一个很简单的方法，多看看同行就可以了。相信看完，你就会发现，淘宝开店是能有利润的，但是关键在于，自己能不能赚到利润。

做电商，想要提升利润，一般可以通过提升三个线，流量，转化，产品线。其中增加流量是提升销售额最快的方法，但是增加转化和产品线，则是提升利润最快的方法。（平时流量说的比较多，这篇重点回答如何增加转化和产品线）。

不过，需要强调的是，电商的运营没有一招鲜，而是各个细节的组合。比如转化提升10%，请问，利润会增加多少？

一、转化

很清楚的记得，今年春节前那会儿，《啥是佩奇》广告片火得不行，但是最后对电影的影响最后是零。而《流浪地球》在开播前，几乎没人看好，却逆袭成票房大赢家。所以，把推广做得再好，转化和口碑跟不上，最终流量也会为零。转化率和口碑做好，流量也会越来越好。

如何提高转化呢，首先需要确定你的产品处于哪个阶段，阶段不同，策略不同。

前期

新品上架的两周内会有一个缓慢增长期，在这段时期内，如果你的前期工作都做得不错，那么访客不算多，转化率低，产品卖不出去都是一个很正常的现象。

你只要继续等待下去，访客人数和成交量自然会有所上升。

在销量上升之后，再考虑开直通车等付费引流方式来增长销量。

中期

中期应该就是产品上架2周后了，在这段时间内，产品访客和销量都处于相对稳定期。

如果在这个阶段，你的产品转化率仍然不见起色，你就要多审视审视你的前期产品策划方案了。

首先我们来谈一下，影响转化率的因素有哪些？给个参考公式：

转化率=2345图+宝贝评价+详情页

主图影响点击率，2345图影响你的转化率

很多买家在买东西时候，首先要滑动5张主图，宝贝的5张主图，影响宝贝的转化率。买家通过只看5张主图，一般就能判断七八成买还是不买，所以要把产品很强的卖点，浓缩在5张主图上面。买家没有太多时间去浏览宝贝，要争取在10秒内把要产品表达出来。

详情页是你的销售员，要解决客户的核心疑问，才能提高转化率。

第一屏就要解决客户的核心疑问，也就是消费者心中最疑惑的地方。比如锁，用户可能关心重量；IPHONE，用户更关心是否正品；服装，客户关心是否支持长更长时间的无理由退换，或衣服材质是否真材实料。不同的产品，用户关心的点不同。

那么处于这个阶段，具体该如何提升自己的转化率呢？

1、详情页设计

与详情页挂钩的一个词叫跳失率，跳失率会影响店铺的PC排名。跳失率指客户访问一个页面后就离开，这就意味着我们的页面详情太差，留不住客户。

想要打造一款详情页，我们第一步是要确定以及分析我们的同行对手，调研他们的卖点的同时也要去调研客户的需求以及特点，将我们产品的优势陈列出来之后，提炼产品的购买理由，接着就是对详情页的版面进行设计，寻找到适用的图片素材进行设计。还是那句话，当详情页购买理由与购买者达成共鸣，这就是买家下单、转化的购买理由。

2、提炼文案

文案很大作用是对客户传递有价值的信息，让客户得到他最需要的信息，如果你的文案客户看完完全没有头绪，那客户会对这款产品没有任何的兴趣。

文案编写的一大禁忌就是使用自嗨式或者过于华丽的文案，因为这种文案的话并不需要你表现出你多么高超或者华丽的语言文案，客户根本不知道你在说些什么，这样子的文案仅仅是你站在了自己的角度考虑的。

3、打造宝贝评价

以手淘转化率为例，手淘转化率=2、3、4、5、图+宝贝评价+详情页。宝贝评价也是影响转化率的一个非常关键的因素。

客户大多在选择商品时都会查看宝贝评价。如果差评太多，客户很少愿意购买。其次客户购买产品时最需要的是有效评价，什么是有效评价，通俗来说就是带图评价。

我们要打造优质评价，可以给客户一定的优惠或者赠品，促使客户主动评价。

重点提高评价中的晒图和追评占比，提高权重。

4、客服用语

客服的专业回答和解决客户问题能力是首要，但回答不是只抓服务态度，在回答客户的问题时，还要抓住客户的真实需要，尤其是在客户摇摆不定时，思考客户为什么犹豫，陈列产品的优势以及保障促使客户下单，这是催单技巧。

5、标题优化

产品标题对于后期的直通车优化也有很大作用，关键词选择精准度要高，转化率也会高。关于标题优化的方法我在其他回答里面也说了很多，可以参考。

这些方法操作之后，销量自然会上去。

后期

如果你的产品上架了很久，前期也做了很多努力，但是仍然不见起色，那恭喜你，你在上架前可能做错了一件事。

选的产品竞争力不够。

现在的卖家都不是傻子，你的推广做得好，但是产品不行，他们也不会轻易买单。

所以，我常说，淘宝运营的核心就是产品。去挖掘出优质的、有竞争力的产品比运营、推广还要重要。题主想要转化率，优质的产品就是最好的转化率，也才能有更高毛利，获得更多的免费流量。

一个有竞争力的产品，就一定有办法卖好。具体的技巧，只要花时间肯去研究，很快就能学会。

那么，在这种情况下，首先我们要分析你的产品有没有竞争力：

怎么看？总的来说，一看市场需求，二看竞争对手，三看自身实力。

1）没有市场需求的产品，即使产品品质很好也是没有前（钱）途的。

2）市场竞争分析，你要做的事情就是看着这一众吃蛋糕群众，看看哪部分人身体比较弱（你有优势），你就强行进入，也去吃蛋糕，反正他们不是你的对手拿你没办法。

3）你能不能挣钱，不完全取决于你，而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势，要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势，你就没有竞争力。

4）核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力，运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错，对手一旦多了你就很难玩了，运气不好就很快会死掉。

二、产品线

我们说小米的模式为什么能够成功，其中一个很大的原因，就是它在产品线上的布局。

小米已经基本完成了产品布局。小米手机月销量超过千万。多个产品线齐头并进，低端中端高端，全部有布局，而且在各个价位上产品都非常有竞争力。另外，不同产品又偏重于不同的人群。布局单品相对容易，但是如果能够布局产品线，竞争力强太多了。

就拿手环来说，有人算过，小米就算卖49元也不会亏，也就是它至少有30元的利润空间。但是即便如此，他的对手打不到这个价格，因为手环是一年1000万个的规模，那么就有3亿的利润。

耳机同样的，一年也有几亿的利润。

而且小米很冷静地不是什么产品要上。调查一下可以发现，他的配件的口碑比小米手机的口碑还要好。而且，小米绝对只做自己能做数一数二的品类，坚持“性价比”这个品牌定位。

对于大多数通过互联网卖货的电商公司，想要长期获得利润，最有效的方法往往就是增加产品线。

以上比较详细地介绍了提高淘宝店铺利润的两个方法，希望对于淘宝开店有一个更加深刻的认知

维力山大产业集团简介

    维力山大产业集团成立于1999年，是下设电脑培训学校、电商学院、微商学院、网红学院、微电商金冠俱乐部、网红直播公司、新零售公司、技术产品开发公司、电子商务运营公司、企业品牌策划公司、影视微视频公司、农村电商运营公司等12大项目的综合型产业集团。

    下设的维力山大微电商学院是东北首家微电商学习平台，东北唯一拥有10年网络营销和大型电商项目运作经验的电商学院，拥有国内优秀的电商企业掌门人及各领域实战精英组成的全网营销讲师团队。

    维力山大产业集团为东北电子商务发展培养数以万计的电商人才，搭建了百家经营店铺，辅导了上千家企业网络盈利，创造微电商业绩百亿计。集团发展全面覆盖淘宝、微信、O2O、微营销等多方位网络营销，形成了“培训、策划、推广、设计、资源整合”一站式电商扶持体系，为集聚微电商精英，培养微电商人才推动微电商企业不懈奋进。