在使用千牛管理淘宝店铺时,如何设置来访客户自动接收之前事先准备好的回复消息呢?以下是详细步骤:
下载最新版本软件
首先,我们需要在千牛官网下载最新版本的软件,并使用淘宝账号密码登录。
进入系统设置页面
1. 点击软件右上角的小箭头;
2. 在弹出的选项中,选择从左到右排列的第四个图标并点击;
3. 快速跳转至系统设置页面。
设置客服回复
1. 在系统设置页面的左侧找到客服设置选项;
2. 点击客服设置后,在其中找到自动回复的设置选项;
3. 点击相应位置进入设置界面。
设定自动回复内容
在用户初次发来消息时,我们可以在设置界面进行设定,并确认保存即可生效。这样,当有买家发送消息时,系统将自动回复预设好的内容。
通过以上步骤,我们可以轻松地在千牛卖家版中设置自动回复消息,提高客户服务效率,为店铺经营带来更多便利。
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