很多金店都有以旧换新的服务，消费者如果对自己首饰的造型不喜欢了，可以折价换购新的首饰，但是近日，市民刘女士称自己只是到珠宝城去修一下手链搭扣，却被销售人员忽悠着换购了一整套黄金首饰，而且换回来的首饰克数上，比自己原来的黄金首饰轻了近18克。
刘女士两年多前，在珠宝城购买了24K黄金手链、戒指和项链，她到珠宝城，想让店员帮自己固定下手链搭扣，这个时候，店员主动跟她搭话，称刘女士可以用原来的首饰，以旧换新，换一批一口价的新饰品。
刘女士说，她在店内转了几圈，看上了一款价值1620元的黄金戒指，在店员的建议下，她用自己的戒指来换购这款新戒指。同时因为我的戒指，比他的戒指多出来600块钱，他家有个规定，不可以退现金给你。
就这样，刘女士又用自己的手链和项链，换购了一条3636元的黄金项链、一个9692元的黄金手镯，和一个789元的黄金吊坠。但是当天中午，朋友的一番话让她大吃一惊。
朋友问她给了人家多少克金？刘女士说给了41点几克金的，朋友又问人家给了你多少？刘女士说她要服务人员帮她称，人家不帮她称，朋友说你今天至少被人家套取大几千块钱，当时刘女士就感觉到不对劲了，朋友说你现在去找他，他不给你称，是他的问题。
刘女士当时就回到店内，要求对饰品称重，结果发现，换到的整套首饰，加起来只有22克多，比原来少了18克多。将近少了一半，刘女士要求对方退还原来的黄金首饰，或者赔偿差价，但店方表示，刘女士想拿回原来的黄金，要以每克560元的价格，补贴差价。刘女士表示她多次和店方协商，始终没有达成一致。
事情是否像刘女士说的一样呢？ 店里的一名工作人员表示，目前刘女士换购用的41克黄金已经被上级回收熔化，同时，这名工作人员认为，他们店员销售没有任何问题。
刘女士提出是否可以取出监控来查看当时的销售情况，这名工作人员表示，店内的监控并不记录声音。此外，刘女士在店内，
还意外得知，换购的吊坠并非24K黄金，而是18K的。
店员认为刘女士换购时，应该知道吊坠是18K金，但刘女士却表示，当时的销售人员从未提及此事，因为双方各执一词，始终没能调解成功。
以旧换新需注意
第一点：黄金首饰在长期佩戴中，都是有一定的损耗的，克重会稍微减少一点点，但损耗都是在正常范围内，不可能说10克的黄金首饰，戴了一段时间后就掉到了9克。
因此，大家购买黄金首饰的时候切记保管好收据或发票，在以旧换新的时候，如果商家称重的克数明显比收据、发票上面的轻很多，就要留意商家有没有在称上做手脚。
第二点：现在市面上流行彩金，看起来比纯黄金首饰好看的多了，而且款式也特别的多，但是有一点值得注意，彩金的保值性没有黄金高，因为彩金的黄金含量没有那么多，一般市面上卖彩金，工艺费相对会高一点，以后你们要是不喜欢自己的首饰了，拿出去换或者卖的话，工艺费是不计算在内的。
因此
大家以旧换新时候要确定更换的是足金，还是彩金。（当然彩金也有自己的优势，才能占据越来越多的市场，如果你就是冲着彩金去换的，那就不用担心了）
第三点：很多朋友都喜欢戴黄金耳环，当耳环旧了之后就会拿去换，大家换的时候要注意
不要换戴耳堵的，一般耳环的耳堵是没有纯金的，要是换戴耳堵的会划不来，还有就是也不要换直钩的，这种直钩的以后拿到其他金器店换耳环的话，很多人都要另外扣钱的，
大家最好换的是弯钩的，相对划得来一些。
典当行在回购黄金时对品种并没有太多限制，不管是金条、金砖还是黄金饰品等一律全收，手续也相对简单。我们
万国典当行的黄金典当回收价格是根据当天的实时黄金价格浮动的，价格公开公正，不论您是以旧换新还是黄金回收，
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