宝马MINI发冰淇淋女员工离职(宝马回应:接待人员不是内部员工)
最近,上海车展中,宝马MINI因为发冰淇淋被指区别对待中外访客一事引起了广泛的关注。不过,MINI中国相关负责人表示,两名发冰淇淋女生不是公司员工,是临时工作人员,离开展台也不叫“离职”。
据报道,两名女生是在车展期间临时招募的工作人员,主要职责是为展台访客提供冰淇淋等食品,而不是公司员工。展台临时工作人员是按照小时计算报酬的,他们的工作期限仅限于活动期间,活动结束后便离开了展台。
此前,有网友指出,MINI在给外国游客发冰淇淋时更加热情,而对于国内游客则不是那么热情。这一指责也引起了一些不满和抵制情绪。
宝马MINI相关负责人表示,对于这一事件,公司对外宣传的态度一直是尊重每一位访客,并且没有歧视任何一方。公司也在积极采取措施加强内部培训和管理,确保公司员工以及所有与公司合作的临时工作人员都能够做好自己的工作,给访客提供优质的服务。
这次事件给企业提供了一个非常好的机会来检视和优化自己的服务和管理流程。对于临时工作人员,企业应该加强管理,提供更好的待遇和培训,避免类似事件的发生。同时,企业也应该更加注重不同文化背景的客户需求,尊重每一个客户,提供优质的服务。
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