二次营销，更应该叫“经营客户”，实际上是对相同的客户在不同时期、不同地点的不同需求的管理。“二次营销”或者“经营客户”有一个重要的条件就是要求公司有较强的CRM管理系统或者管理能力。
二次营销有什么好处
从理论上说“二次营销”/“经营客户”不会出现短期性、局部性产品过剩，或者产品供给结构性失调；“二次营销”或者“经营客户”实际上是最大限度地保留老客户，营销成本很低（开发新客户的成本是留住老客户成本的5－8倍）。
二次营销有什么弊端
1、要求企业建立详细的客户档案：人口特征、行为特征、心里特征等，了解客户需求的变化（并不是每个企业都可以做到的）；2、要求公司对产品有一个长期的规划，设计产品要满足相同的客户的不同需求。
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